大年初六，汉阳区五春里社区网格长朱寿红接到外运路小区76号1楼夏爹爹的求助电话：“小朱，我家里漏水了，像水帘洞一样，这可怎么办？你能不能来解决一下！”。

网格长朱寿红马上与小区志愿维修队队长胡师傅取得联系一同赶往现场，经过检查，发现问题出在主下水管道堵塞，管道有漏洞导致了漏水。据了解，外运路小区是建成28年的老旧小区，下水管使用年限过长、老化严重，现在整个管道出现破损，只要楼上居民一用水，就会导致二楼、一楼居民家中漏水，于是朱寿红召集了整单元的居民商议解决办法。

“外运小区在老旧改造时留了一根备用管道，现在需要居民把自家的管子联到备用管道上，就可以从根本上解决问题。”五春里社区志愿维修队队长胡师傅说道。

为尽快解决夏爹爹家漏水问题，网格长朱寿红和胡师傅到每层楼做街坊邻里工作，晓之以理，动之以情，充分征求居民意见建议，最终整栋楼的居民同意换管方案和平摊改管道费用。

群众事无小事。为让居民安心，当天网格长朱寿红联系水务工人进行疏捞，胡师傅联系施工人员进行管道改造。看到问题得以妥善解决，夏爹爹心情舒畅了，眉头也舒展了，他为社区网格长和小区志愿者及时回应居民诉求，为民办实事解难题的行为点赞。

（作者 袁媛）