图为帮办员指导办事群众进行网上登记。通讯员刘煜琳 摄

长江日报-长江网1月2日讯  今年起，汉阳区涉及行政审批和政务服务事项各部门的领导和后台人员将从“幕后”转到“前台”，每月至少有一天在窗口代班。1月2日，新年首个工作日，汉阳提出了打造最优营商环境中心城区的新举措。

去年11月18日，作为中心城区最大区级政务服务中心，汉阳区行政审批政务服务中心新大楼正式启用，办事窗口由89个增加到181个，服务事项达到827项，在全市中心城区率先实现了社保、税务事项全入驻以及规划审批事项全入驻，并实现了水电气报装集中入驻。

图为办事群众在自助服务区办理涉税业务。通讯员刘煜琳摄

由于刚搬入新大厅，服务流程和机制需要进一步完善整合，1月2日，汉阳区政府主要负责人在专题工作会上提出，要加快建立“领导代班”制度，让相关部门的负责人及后台人员定时到前台办公，实地了解群众切身痛点，进一步优化流程，为各部门协同工作奠定基础。该项工作将率先在区行政审批局试点推行。

去年以来，汉阳区在市基层作风巡查第八组的指导下，以打造营商环境最优中心城区为目标，区纪委监委充分发挥执纪监督作用，以“双评议”工作为抓手，建立定期分析、督办、责任追究等机制。区行政审批局通过压缩审批层级，推进筹建承诺制、容缺审批制、“情景式”审批、多事项合并勘查、多元化定制服务、帮办代办服务等改革措施，不断推动审批提速。同时坚持刀刃向内，设立“吐槽台”，探索方便企业的多部门联合窗口服务、联席会议制度等一系列新思路，以更高标准、更严要求，让企业、群众看到真变化，得到真实惠。截至去年年末，全区共办理新设各类市场主体11229户，其中企业6715户，同比增长41.91%。（记者史强 通讯员黄璜  龙飞）

【编辑：蔡婉婷】