“喂，是社区吗？快点我们家老人要看病，电梯坏了，搞不动。”12月10日中午，永丰街黄金口岸社区接到居民求助电话，工作人员立即赶往居民汤传发家中，接力将老人背上平台，转移到另一栋单元楼下来，及时送到医院。

中午12点半，居民汤传发突感心慌，需要紧急就医。不巧的是，他所在的楼栋电梯正在维修，家人无法将他送到楼下，于是打电话向社区求助。该社区书记郑兴接到电话后，立即放下碗筷，带领工作人员紧急赶往汤传发家中。

汤传发半身瘫痪，行动不便，身上还插着尿袋，用轮椅抬楼梯太窄，背着下8楼又担心有危险，郑兴急中生智，将老人背上11楼楼顶，在让老人坐上轮椅穿过平台，来到另一栋楼，网格员陈康再将老人背下楼进电梯，顺利将老人带到一楼，家属开车送往医院，一刻也没耽误。

“多亏了社区帮忙，要不还真不知道怎么办。” 汤传发的儿子汤九代说，老人体重不轻，冬天穿得又多，自己和儿子两个人都抬不动，幸好社区工作人员及时出手相助。

该社区书记郑兴表示，帮助居民是社区工作者的责任和义务，每个社区工作者身体里都蕴藏着大大的能量，肩膀上扛起的是对居民的责任和担当，“社区工作者就是时刻把责任扛在肩上，把居民放在心上。”（通讯员 凃晶 王威）